Om een betere bereikbaarheid te creëren en de wachttijd aan de telefoon te verkorten, is de polikliniek cardiologie gestart met een pilot.

Nieuw systeem met terugbelfunctie
In het nieuwe systeem hebben patiënten en zorgverleners die bellen veel meer eigen regie. Met dit telefoonsysteem bepalen bellers zelf of ze willen wachten op een medewerker, een voicemail inspreken of een terugbelafspraak inplannen.
Hierdoor wordt de flexibele toegang tot gezondheidszorg verbeterd.

Direct contact met cardioloog via spoedlijn
Huisartsen die de spoedlijn bellen om patiënten in te sturen naar de eerste harthulp kunnen kiezen om direct door verbonden te worden naar de dienstdoende cardioloog.
Alle overige vragen worden via het keuzemenu door verbonden met de polikliniek cardiologie.

Vragen?
Bij vragen kunt u contact opnemen met ZekerWeten of uw relatiebeheerder via 088 - 005 5100.