Rijnstate voert een upgrade uit van het EPD. We zijn, gedurende deze migratie, genoodzaakt te werken via alternatieve methoden. Dit maakt dat we op 14 en 15 juli minder capaciteit hebben in Rijnstate en dat het Patiëntenportaal tijdelijk niet toegankelijk is. Hieronder leest u wat dit inhoudt.

Verwijzingen via Zorgdomein op 14 en 15 juli
Verzoek: niet-spoedverwijzingen vrijdag na 11.00 uur versturen
U kunt op 14 en 15 juli verwijzingen via ZorgDomein doorsturen. Echter, de verwijzingen die u verstuurt tussen donderdag 17.00 uur en vrijdag 11.00 uur, kunnen wij pas op vrijdag na 11.00 uur verwerken. Houdt u rekening met vertraging of verstuur uw verwijzing bij voorkeur pas na 11.00 uur. We doen ons uiterste best om de verwijzingen allemaal alsnog op vrijdag te verwerken.

Spoedverwijzing
Heeft u een spoedverwijzing? Bij spoed kunt u de verwijzing doorbellen naar het betreffend specialisme en de verwijsbrief meegeven aan de patiënt.

Labaanvragen Zekerweten
Labaanvragen voor ZekerWeten kunnen wél via ZorgDomein blijven plaatsvinden, hiervoor geldt geen noodprocedure. Je ziet dan tijdelijk niet het extra scherm met de patiëntgegevens uit het Zorgportaal maar dit heeft geen invloed op de verdere afhandeling van de lab-order.

Brieven Rijnstate
Rijnstate kan van donderdag 17.00 uur tot vrijdag 11.00 uur geen brieven versturen. U ontvangt de brieven zo spoedig mogelijk.

Mogelijk iets langere wachttijden op 15 juli en de dagen erna
We gaan er vanuit dat de upgrade goed verloopt en dat we op 15 juli soepel overgaan op de nieuwste versie van ons EPD. We kunnen ons echter voorstellen dat het voor onze medewerkers toch even wennen is. Dit zou kunnen betekenen dat de wachttijd voor een patiënt mogelijk iets oploopt.

Verloskunde
Rijnstate doet op 14 juli geen inleidingen meer vanaf 7.00 uur en vanaf 17.00 uur sluiten vijf van de elf verloskamers. Op 15 juli zijn vanaf 15.30 uur alle verloskamers weer open.

SEH
Met de ambulancedienst Gelderland-Midden is afgesproken Rijnstate te ontzien van 14 juli, 15.00 uur tot vrijdag 15 juli, 9.00 uur. Patiënten worden waar mogelijk naar andere ziekenhuizen in de regio vervoerd. Uitzonderingen:

• Patiënten van de HAP Arnhem e.o.
• Patiënt die regio breed gezien alleen in Rijnstate behandeld kan worden (IAT, acute bariatrie)
• Patiënten die al verwezen en aangemeld zijn op de SEH
• Een patiënt in de ambulance die acuut vitaal bedreigd is en niet door kan rijden naar een ander ziekenhuis

Patiëntenportaal
Ook het Patiëntenportaal is tijdelijk uit de lucht. Patiënten kunnen donderdag, vanaf 17.00 uur tot en met vrijdag geen labaanvragen inzien, afspraken plannen, vragenlijsten invullen of videoconsult voeren met een arts.

Excuses voor het ongemak dat dit met zich mee kan brengen. We zijn ons bewust van de impact die dit kan hebben op uw bedrijfsvoering en op uw patiënten. We vragen hiervoor uw begrip.

Vriendelijke groet,

Berno Reitsma

Projectmanager HiX